Vi arbetar med att beställa produkter i bulk från våra leverantörer för att säkerställa bästa pris och kvalitet. Detta kan ibland förlänga leveranstiden, men det är en viktig del i att kunna erbjuda högkvalitativa produkter till rimliga priser. Vi samarbetar också med fraktpartners som prioriterar hållbarhet och noggrannhet.

Vi tror på transparens i våra priser. Genom att visa fraktkostnaden separat kan vi hålla produktpriserna så låga som möjligt och ge dig som kund möjlighet att se exakt vad du betalar för. Detta innebär att du inte betalar för dolda kostnader, utan endast för frakten när den faktiskt behövs.

Ja, vi erbjuder gratis frakt för alla beställningar över 899 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fast fraktavgift, som visas i kassan. Leveranstiden är normalt 4–7 arbetsdagar.

Lägg de produkter du vill köpa i varukorgen, gå till kassan och följ stegen för att slutföra ditt köp. Det är snabbt och enkelt!

Vi accepterar kortbetalningar (Visa, Mastercard) och Klarna. Tyvärr erbjuder vi inte PayPal just nu.

Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackningen och med etiketter kvar.

Kontakta oss på support@mybasic.se för att få en returetikett och instruktioner. Innan du påbörjar en retur ska du veta att returkostnaden står du som kund för. Vi rekommenderar att du använder en spårbar försändelse för att säkerställa att produkten når fram till oss.

Ja! Besök vår sida Erbjudanden för att se alla aktuella rabatter och kampanjer.

Du kan nå oss via e-post på support@mybasic.se eller ringa oss på 040-81026.